Často kladené otázky

Nákup v obchode Sklošperk

Čo nájdem v obchode Sklošperk?

Vyberiete si šperky, voľné drahokamy a diamanty aj komponenty na výrobu šperkov od značiek Nunn Design a Holub Gems.

Ako získam zľavu na nákup?

V košíku zadajte kód SPERK10. Z ceny celej objednávky sa odpočíta 10 % a kód môžete použiť opakovane.

Kedy sa zľava odpočíta?

Zľava sa uplatní v košíku ešte pred platbou, po zadaní kódu SPERK10.

Kam Sklošperk doručuje?

Objednávky odosielame do celého sveta.

Koľko stojí doprava?

Pri objednávke v hodnote nad 40 EUR je doprava bez poplatku. Pri nižšej hodnote objednávky je poplatok za dopravu 8 EUR.

Ako dlho trvá doručenie?

Objednávku doručíme v rozmedzí 7 až 15 pracovných dní.

Aké možnosti platby ponúkate?

Za objednávku môžete zaplatiť platobnou kartou alebo cez PayPal.

Kde zadám zľavový kód?

Kód SPERK10 zadajte priamo v košíku. Zľava 10 % sa odpočíta pred dokončením platby.

Dokedy môžem tovar vrátiť?

Tovar môžete do 30 dní odoslať späť poštou. Náklady na spätné poštovné hradíte vy.

Ako prebieha vrátenie peňazí?

Po vrátení tovaru vám vrátime plnú sumu.

Čo ak je výrobok chybný?

Chybný výrobok môžete vrátiť bez poplatku za spätné poštovné.

Vzťahuje sa na výrobky záruka?

Na výrobky platí záruka výrobcu. Ak vám tovar nevyhovuje, do 30 dní ho pošlite späť poštou; pri bežnom vrátení hradíte poštovné vy.

Kam sa môžem obrátiť s otázkou k objednávke?

Napíšte nám na support@sklosperk.shop. Odpovedáme v pracovných dňoch a náš tím je na Slovensku.